นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท เดกซ์ต้า คอนซัลติ้ง ในฐานะผู้ให้บริการที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ธุรกิจ การปรับเปลี่ยนองค์กร (Business Transformation) และการตลาดดิจิทัลในประเทศจีน ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่อแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (รวมเรียกว่า “การประมวลผล”) ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากท่าน หรือผ่านทางเว็บไซต์ ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการติดต่อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ID ของแอปพลิเคชันสนทนา (Line, WeChat)
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, อุปกรณ์ที่ใช้ และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติ
- ข้อมูลทางธุรกิจ: รายละเอียดเกี่ยวกับโครงการหรืองานที่ท่านสนใจขอคำปรึกษา รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านให้ไว้ผ่านแบบฟอร์ม "ติดต่อเรา"
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้
- เพื่อการให้บริการที่ปรึกษา: นำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อจัดทำแผนกลยุทธ์ การ Transformation ธุรกิจ หรือแผนการตลาดจีน (WeChat, Douyin, Dianping ฯลฯ) ตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร: ตอบกลับข้อซักถาม นำเสนอข้อมูลบริการใหม่ หรือส่งบทวิเคราะห์สถานการณ์ตลาดจีน (Newsletter)
- เพื่อพัฒนาเว็บไซต์: นำข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานมาปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย: เช่น การออกใบกำกับภาษี หรือการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการระบบ Cloud Storage, ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์
- แพลตฟอร์มต่างประเทศ (สาธารณรัฐประชาชนจีน): ในฐานะที่ปรึกษาการตลาดจีน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในจีน อาทิ Tencent (WeChat), ByteDance (Douyin), Meituan (Dianping) หรือพาร์ทเนอร์ในต่างประเทศ เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ตลาดและรันแคมเปญโฆษณาตามแผนงานที่กำหนด
- ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ: กรณีการทำ Business Transformation บริษัทอาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับที่ปรึกษาเฉพาะทางที่เป็นพันธมิตรภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดสัญญาการให้บริการ หรือนับจากวันที่ท่านติดต่อบริษัทครั้งล่าสุด เพื่อประโยชน์ในการให้บริการต่อเนื่อง หรือตามที่กฎหมายกำหนด
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
- สิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
- สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการถอนความยินยอม (ในกรณีที่บริษัทประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานความยินยอม)
การติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อเราได้ที่
อีเมล: sawasdee@dextaconsulting.com